1 | 支持呼叫人工客服功能 |
2 | 支持手工输入消息时,自动将平台的违规词替换成*,防止出现微信 |
3 | 支持第一次收到顾客消息时回复(机器回复模式)减少顾客咨询量(计算回复率) |
4 | 支持对于多店铺管理时,双击店铺可以快速切换到平台店铺界面,方便快速查看店铺消息 |
5 | 支持顾客订单催评 |
6 | 支持账号自动登录,账号掉线 |
7 | 更多功能请老板们自己体验。 |
8 | 支持自动按店铺最新消息排序 |
9 | 支持分多次发送信息(买家发送一条信息,软件可以分开回复多条信息) |
10 | 强大的规则库,只要你把日常话术规则录入,可以大量减轻你的人工工作量。 |
11 | 支持顾客订单自动备注(买家下单,根据顾客消息关键信息,直接对订单进行备注,不在需要客服操作) |
12 | 支持根据订单号批量向顾客群发信息. |
13 | 支持为顾客发送图片功能。 |
14 | 软件自动回复其他顾客时,不影响你手动输入消息等操作(互不干扰)。 |
15 | 支持对指定顾客软件不自动回复 |
16 | 支持增强官方软件快捷回复(支持拼音首字母 |
17 | 支持订单催付。 |
18 | 支持多开店铺,最大支持120个。 |
19 | 支持多店铺按店铺名称快速定位该店铺 |
20 | 支持顾客签收订单后,及时有效的催促顾客好评。 |
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