兴趣屋

标题: 购买的资源不可使用怎么办？ [打印本页]

作者: admin 时间: 2019-2-26 13:52
标题: 购买的资源不可使用怎么办？
为了保护用户权益，如发现收费资源不可使用，用户请在购买之后的24小时内将问题发送邮件至xqu5@qq.com邮箱内，官方人员会介入测试是否可用，如发现确实非用户不会安装等自身问题，官方会撤销发布者钻石收入，并进行相关处理。对用户充值的钻石退回至用户指定账户，或者直接折现返还至指定支付账户，保证用户权益不受损失！ ()
【详细介绍】
1、因为很多资源具有时效性，所以用户所购买的资源如果不可使用，请必须在24小时内通过邮件形式发送至兴趣屋官方邮箱<xqu5@qq.com>内，过时不予处理；
2、收到用户反馈的信息后，官方人员会尽快介入检测，如发现确实非用户不会安装等自身问题，官方会撤销发布者钻石收入，并进行相关处理。
3、用户充值的钻石退回至用户指定账户，或者直接折现返还至指定支付账户，保证用户权益不受损失！
注：因为充值积分支付宝会收取相关手续费，所以选择折现退回到指定账户方式会扣除0.8%的费用，敬请理解~
3、用户反馈问题请使用下列格式：
用户账号：
被投诉者UID：
下载软件的文章链接：
问题描述：
购买价格：
费用退回方式：钻石/折现
退回的账户：退还钻石请填写在兴趣屋内注册的账号/折现退还请填写姓名和支付宝账户
证据截图：
给您带来的不便，我们深感歉意，感谢您的理解与支持！

欢迎光临兴趣屋 (https://www.xqu5.com/)